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Condiciones Generales
1. Plazo para devoluciones:
• Puedes solicitar la devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
2. Estado del producto:
• Los artículos deben estar sin usar, en su estado original, con etiquetas y empaques intactos.
• No aceptamos devoluciones de ropa interior, trajes de baño u otros productos por razones de higiene, a menos que estén defectuosos.
3. Productos defectuosos o incorrectos:
• Si recibiste un artículo defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de 7 días para que podamos solucionarlo sin costo adicional.
Proceso de Devolución
1. Solicita tu devolución:
• Envía un correo a info@lescopainsdelmar.com o completa el formulario de devolución en nuestra página web. Incluye tu número de pedido y los motivos de la devolución.
2. Envío del producto:
• Te proporcionaremos instrucciones para devolver el producto. Los gastos de envío corren a cargo del cliente, salvo en caso de artículos defectuosos o errores en el pedido.
3. Reembolsos:
• Una vez recibamos y revisemos el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 días .El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Excepciones
• Los artículos en oferta final o marcados como “No reembolsables” no aplican para devoluciones, salvo por defectos.
• Regalos o artículos comprados con cupones especiales pueden estar sujetos a condiciones diferentes.
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